Nos relations conventionnelles avec les pouvoirs publics et les financeurs (dont le Département de Paris – Agence Régionale de Santé) sont fondées sur la rigueur et la transparence.
L’agrément qualité obtenu depuis 1996 et l’Autorisation de fonctionner par arrêté du Conseil Départemental de Paris depuis 2004 et renouvelée en 2019, sont autant une reconnaissance de nos compétences professionnelles qu’un gage de confiance pour nos usagers.
Nous nous impliquons dans les différents réseaux de santé et médico-sociaux dans un souci de complémentarité pour une vision globale au service des personnes les plus fragiles.
Nous répondons aux exigences de la Charte nationale Qualité des services d’aide à la personne. Cet engagement permet une véritable démarche d’amélioration continue de nos pratiques professionnelles et de la qualité de nos prestations, qui sont contrôlées régulièrement et basées sur vos réponses à nos questionnaires de satisfaction annuels.
Nous réalisons nos missions dans le respect des règles de déontologie précisées dans la Charte des droits et libertés de la personne accueillie.
Notre expérience de quarante ans dans l’aide et l’accompagnement des personnes fragilisées.
Notre réactivité par la mise en place rapide des interventions et la prise en compte de votre demande sous 24h.
Notre disponibilité quotidienne envers nos usagers et leurs familles : écoute, information, conseil et orientation.
Concertation, coordination, aides complémentaires, relais, échanges, sont les maîtres-mots d’un partenariat réussi autour d’un même projet, porté par les mêmes valeurs.
Quarante ans d’aide et d’accompagnement de personnes fragilisées nous ont permis de construire un réseau de partenaires riche et constructif, gage d’une meilleure qualité d’intervention et de suivi au domicile.
Les partenaires privilégiés avec qui nous collaborons sont principalement :